Online kopen, retourrecht, garantie en conflictafwikkeling

90 reacties

Computerliefhebbers verversen regelmatig onderdelen van hun PC en kopen dus vaak (online) nieuwe hardware. Meestal gaat dat goed, maar soms verloopt een aankoop niet geheel naar wens. Als consument ben je tegenwoordig goed beschermd en heb je veel rechten op het gebied van retour, garantie en klachtenafwikkeling. Enige tijd geleden deden wij een oproep om vragen op dit gebied in te sturen, en daarop is massaal gehoor gegeven. Bij ons in de studio te gast is deze week Mr. Robin Schelvis van Holla Poelman van Leeuwen advocaten. Hij beantwoordt vragen van kijkers en vertelt precies waar je op moet letten bij de (online) aankoop en garantieafwikkeling van hardware.

0
*