Shopervaring bij Bestsellers.eu van spitfire_rus

Alle ervaringen bij Bestsellers.eu

Datum ervaring: 8 september 2014
Datum aanschaf: september 2014

Beoordeling

10 sterren
Ervaring
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Goede ervaringen met deze shop van anderen / Goede shopreviews
Andere reden
Hoe heb je het product betaald? Credit Card
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Zeer goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Zeer goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een halve werkdag
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen een minuut
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Dezelfde of volgende werkdag
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Zeer goed

Toelichting

I live outside of Netherlands and wanted to make some special delivery for my girl for her birthday: fitness bracelet in congratulatory packing and a big bouquet of red roses with greeting card. I sent a lot of e-mails to many web shops in Netherlands with request to make such an order. From about 20 web shops I was ignored or got answer that it's not possible. And only bestellers.eu told me that they can do it, even if they do it for the first time - and try to make this delivery something to remember. The man who wrote me was the owner of the shop - Huub Mattijssen. We almost 2 weeks prepared details of the delivery, discussed about the ways how to do it better. At the end, Huub himself delivered the gift to my girl, she was so happy like myself. It was just amazing.

*