BytesAtWork.be ervaring door Pieter Hermans

Pieter Hermans 27 augustus 2014 12:22
4 van de 5

Zelden zulke service nog meegemaakt in 2014.
Besteld tijdens de verlofperiode van BytesAtWork, waardoor ik tevens 3% (€ 50) korting kreeg.
Op de eerste werkdag heb ik BytesAtwork telefonisch gecontacteerd omdat ik me bedacht had over enkele onderdelen van mijn bestelde laptop.
Ik heb de bestelling alsnog laten wijzigen, zonder enig probleem, ook al had ik het geld overgemaakt.
Het bedrag wat ik in dit geval teveel betaald had, werd mij teruggestort. (gezien ik onderdelen weg liet)

Levertijd was 1 week, na het verwerken van het order.
Bij levering wilde ik mijn, elders bestelde SSD, monteren.
Ik merkte op dat ik maar 1 HDD slot zag, en kon initieel de meegeleverde HDD niet zien.
Telefonisch contact: "Ik heb bewust de HDD onder de DVD drive gemonteerd, gezien wij wel dachten dat u een SSD nog zou bijplaatsen, zo kan u makkelijk uw SSD plaatsen zonder al te veel werk".

Ik was werkelijk sprakeloos. Ik annuleer mijn SSD bij BytesAtWork, na betaling, krijg het geld zonder probleem terug, en dan nog die service erbij!

Ook andere vragen per mail of telefoon worden perfect en duidelijk beantwoord!
Echt een top service! Zelden gezien in 2014!

Doe zo verder!

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Goede ervaringen met deze shop van anderen / Goede shopreviews
Hoe heb je het product betaald? Overboeking vooraf
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Zeer goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Zeer goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen een week
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Zeer goed
0
*