Azerty.nl ervaring door koalabear

koalabear 10 augustus 2009 17:50
3.5 van de 5

Apenzooi, net 2 keer alle producten uitgezocht via de lastige selectieboxjes, en voert ie tot 2 keer toe de shopreview niet in...

Het duurde wel iets langer dan ik dacht. Had het Zaterdagmiddag besteld, en week erop op Zaterdagmiddag kwam het binnen. Dat vind ik nog wel ok. Als indicatietijd stond er bij alle producten 2-3 (werk?)dagen. Het is ongeveer 5 werkdagen geworden.

Helaas een bestelling bij andere webshop niet, die was 2 uur later bij het sorteertprocess bij de TNT, en daardoor 3 uur later verwerkt en uiteindelijk om 07:30 was die uit het sorteerprocess. Azerty heeft dus gewonnen.

Heb de status van de order mooi bijgehouden op de orderstatus pagina, dat werkt prima. Daarna via de mail netjes een Track & Trace code gekregen, dat is zeer handig altijd. Die houdt ik dan ook mooi bij, kan ik zien hoe het daarmee staat. :)

Er werdt ook snel op m'n mail gereageerd met vragen / opmerkingen en netjes verwerkt. Daarom vanaf nu in het mailtje ook een link naar deze pagina om de shop te beoordelen. Ipv alleen van een vergelijkingsshop en de grootste HWI concurrent.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Goede ervaringen met deze shop van anderen / Goede shopreviews
Duidelijke / overzichtelijke website
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Zeer goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Nee
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Goed
0
*