Azerty.nl ervaring door keeskwaks

keeskwaks 10 augustus 2014 12:28
2 van de 5

Goed aanbod, niet de goedkoopste, duidelijke website. Duidelijk en overzichtelijk bestelproces. Mogelijkheid tot opslaan van favorieten.

Keurig verpakte onderdelen maar wat heeft het lang geduurd zeg. Van de 5 bestelde producten was er één op voorraad. De overige 4 waren leverbaar binnen 2-3 werkdagen stond er op de site. Die informatie klopt voor geen meter. Op een dinsdag besteld, met ideal betaald en de week er op (!) op vrijdag geleverd. Dat zijn 8 werkdagen. En dat na meerdere emails van mijn kant, mijn vermoeden is dat ik anders nou nog zat te wachten op de levering.

Op mijn emails werd wel gereageerd maar dan met: "wij gaan het onderzoeken voor u" of "wij vragen het na bij de leverancier". Dat is allemaal leuk en aardig maar als je vervolgens niets meer hoort heb je daar dus niets aan. Pas na het aanmaken van een klacht werd ik afdoende geholpen (gebeld) en werd er actie ondernomen.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goede ervaringen met deze shop van anderen / Goede shopreviews
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Nee
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Matig
Vergelijk   Product Prijs
Gigabyte Brix BXI5-4200

Gigabyte Brix BXI5-4200

  • Intel Core i5 4200U
  • Socket 1168 BGA
Niet verkrijgbaar
0
*