Azerty.nl ervaring door dinopolis

dinopolis 23 juli 2009 12:30
1.5 van de 5

Levertijd van de producten staat 2-3 dagen, maar het duurde bijna twee weken.
Ik had drie producten besteld en uiteindelijk was er een ding niet op voorraad.
Ik had voorgesteld om de zending te splitsen, en dat gebeurde ook maar het was te veel moeite om het direct te verzenden. Ik had alle producten al betaald dus zou geen probleem moeten zijn, ik wist dat ik extra verzendkosten moest betalen, maar aangezien het derde product er nog niet was moest dat geen issue zijn. Ik had al 20 euro aan verzendkosten betaald en het derde product was al betaald, dus heb ik uiteindelijk drie dagen extra moeten wachten. Intussen was het derde product ook binnen ( ze wisten niet wanneer deze binnen zou zijn ) en is vandaag alles de deur uitgegaan. Intussen heb ik al extra verzenkosten betaald en hoop dus dat ik die weer terug krijg. Ze hebben het ook weer als een order samengevoegd.
dus mijn conclusie is als je lang wilt wachten en dat geen probleem vindt is azerty de plek, wat wel positief is dat er snel gereageerd wordt op email, alleen telefoonnummer op de site klopt niet. voor mij was dit de eerste en laatste keer dat ik daar iets koop. Ik heb hele goede ervaringen met zercom dat is echt een goede webshop en telefonisch bereikbaar ( heb daar al meerdere keren besteld).

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen twee weken
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Redelijk
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Matig
Vergelijk   Product Prijs
Thermaltake Armor+ Black Window

Thermaltake Armor+ Black Window

  • Tower
  • ATX
  • Zwart
  • Venster
  • 0 W
Niet verkrijgbaar
0
*