Centralpoint.be ervaring door Dysnake

Dysnake 24 juli 2014 13:42
4.5 van de 5

Presales:
Ik had via mail nog enkele vragen gesteld omtrent een Benq scherm dat ik op hun site had gevonden. Hier werd snel en duidelijk op geantwoord. Dit boezemt natuurlijk al vertrouwen in dus dan maar snel over gegaan tot de bestelling zelf (ik had het scherm snel nodig voor mijn PS4 ;-) ).

Bestelling:
Dit ging vrij vlot. Product toegevoegd aan winkelmandje (was op voorraad) en door de stappen gegaan (account aanmaken, etc). Afwijkend afleveradres en facturatieadres was perfect mogelijk. Als betaalmethode heb ik Bancontact gebruikt. Dit werkte echter initieel niet. Via hun chatfunctie heb ik dan even navraag gedaan hier rond. Snel antwoord ontvangen (probleem lag aan de proxy van mijn bedrijfsnetwerk) en 5 minuten later een mail gekregen met daarin een nieuwe link om langs te betalen. Later als ik thuis was de betaling gedaan en bevestiging gekregen van alles. Enigste opmerking: mails mogen soms iets duidelijker (maar dat is muggenziften).

Levering:
Ik had op 21/07 (feestdag!) besteld en op 22/07 was mijn bestelling al toegekomen op de middag. Onder 'mijn account' op hun site kon je de bestelling volgen en stond er een link beschikbaar naar een 'track&trace' van DHL.

Samengevat:
Zeer goed webshop! Een enorme hoeveelheid aan producten en goede prijzen. Het feit dat er voorraad is, maakt het nog interessanter. Hier kom ik zeker terug.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
Eigen goede ervaringen met deze shop
Duidelijke / overzichtelijke website
Hoe heb je het product betaald? Anders
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een halve werkdag
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Dezelfde of volgende werkdag
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Goed
Vergelijk   Product Prijs
Great Value BenQ GL2250HM

BenQ GL2250HM

  • 21.5 inch
  • 1920x1080
  • 102 ppi
  • TN
  • HDMI
  • 2 ms
  • 250 cd/m²
  • 1000 : 1
Niet verkrijgbaar
0
*