Mediamarkt.nl ervaring door Frank

Frank 11 juli 2014 12:04
2 van de 5

Geld kwijt!!!! bestelling gedaan was op voorraad binnen 24 uur geleverd. OK mooi met iDeal betaald. Binnen 15 minuten een mail van Mediamarkt dat de bestelling geannuleerd is om een of andere storing. Gebeld binnen 3 a 5 dagen komt het geld terug. na 3 dagen gebeld, moet even wachten, na 5 dagen gebeld moet nog even wachten, na 7 dagen gebeld moet nog even wachten. Er gebeurt dus niets met het kluitje in het riet. Beetje opgespeeld, maar de mevrouw kan niet in de administratie kijken en ik kan niemand spreken van de administratie, dus afwachten. Mevrouw liegt ook omdat ze aangeeft dat via iDeal betaald is en dat dat wat langer duurt. Volgens een webbeheerder duurt het maximaal 2 minuten voordat iDeal een melding geeft dat er betaald is. Daarom kunnen webwinkels ook binnen 24 uur verzenden. Vara met het programma Kassa heeft heel veel klachten die niet opgelost zijn door de Mediamarkt. zie hiervoor http://kassa.vara.nl/tv/afspeelpagi...e-media-markt/speel/1/. Ook www.klacht,nl heeft meer dan 250 klachten met een oplospercentage van 0% . dit zegt genoeg! Ik zou zeggen pas op voor deze jongens "je bent toch niet gek".

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Uit voorraad leverbaar
Andere reden
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Nee, wegens andere reden heb ik de bestelling geannuleerd
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Slecht
0
*