Megekko ervaring door Andries

Andries 4 maart 2021 23:36
2.5 van de 5

Na een aanvankelijke snelle levering bleek de trackpad van de laptop aan een zijde los te zitten en wat omhoog te staan. De op bekende trackpad ‘rattle’ waar HP’s in het verleden vaker mee kampten. Product retour gestuurd, dit kan overigens alleen nadat dit door een service medewerker is goedgekeurd, en duurde dus tot maandag (geen helpdesk aanwezig in het weekend). Nadat product is teruggestuurd werd het defect ontkend met de vraag of ik het product terug wilde of dat ze het op moesten sturen naar HP wat 3 weken gaat kosten en waar de klacht ook niet zal worden erkend. Rare manier van werken, heb ze een filmpje gestuurd van het probleem maar de houding dat dit zo hoort en dat jij t niet snapt is echt vervelend. Nu een week verder zonder helder zicht op een oplossing. Voor mij geen Megekko meer.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Hoe heb je het product betaald? Credit Card
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Matig
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Redelijk
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Slecht
Vergelijk   Product Prijs
HP Envy x360 13-ay0002nd (3A044EA)

HP Envy x360 13-ay0002nd (3A044EA)

  • AMD Ryzen 7 4700U
  • 8 GB
  • 13.3 inch
  • 1920x1080
  • Touchscreen
  • AMD Radeon Graphics
  • 512 GB
  • Qwerty
  • 1.32 kg
  • Windows

€ 819,00

12 winkels
0
*