Mobile-Harddisk.nl ervaring door Mink
Mink
9 juli 2014 17:32
| Klacht of RMA afhandeling | |
|---|---|
| Wanneer is het product defect geraakt? |
In de eerste twee jaar |
| Viel het product binnen garantie? |
Ja |
| Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? |
Nee |
| Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? |
Ja |
| Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? |
Binnen een minuut |
| Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? |
Ja |
| Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? |
Nee |
| Is de RMA inmiddels afgehandeld? |
Ja, ik heb een nieuw product ontvangen |
| Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? |
Minder dan twee weken |
| Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? |
Zeer goed |
| Vergelijk | Product | Prijs | |
|---|---|---|---|
|
Synology DiskStation DS213+
|
Niet verkrijgbaar |
