MaxICT.nl ervaring door hus3yin

hus3yin 18 januari 2021 22:12
0.5 van de 5

Een stofzuiger besteld en deze zou binnen een paar dagen geleverd worden. Gebeld na een paar dagen omdat er niets veranderde. Gebeld of het product(stofzuiger) nog kwam. Ja was het antwoord. Daarna van het weekend kreeg ik een mail dat ik de order had geannuleerd. Gebeld dat ik niets heb geannuleerd, dus gevraagd hoe dat kon. De eerste medewerker gaf aan dat het om een opzetstuk zou gaan wat ik besteld had en niet een hele stofzuiger. Toen zei die mij door te verbinden met de RMA afdeling, zij gaf aan dat het product kapot was geleverd bij ze dus daarom was geannuleerd. Veel misinformatie geven ze en zijn niet betrouwbaar.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Andere reden
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Slecht
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Slecht
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Nee, wegens te lange levertijd heb ik de bestelling geannuleerd
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Slecht
0
*