Alternate.nl ervaring door tayron

tayron 18 januari 2021 16:18
2 van de 5

Heb een bestelling staan voor een MSI 8GB D6 RTX 3070 Suprim X 8G .
Nu weet ik dat ik moet wachten ,maar op datum van bestelling 27-12-2020 stond ik in de
wachtrij als NR5 een week later op NR4 .
En wat schept mijn verbazing op 18-1-2021 DAT IK OP NR9 STA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
WTF ik bellen naar alternate meer dan een uur in de wacht maar blijf volhouden , ja hoor een jonge gast aan de telefoon .
Deze het uitgelegt hoe het toch mogel;ijk is dat ik van 5 naar 4 naar 9 kan gaan.
Hij gaat het uitzoeken , weer 10 min wacht.
Komt terug aan de telefoon met de mededeling dat hij het nu niet zo gauw kan zeggen en mij later terug belt.
Heb bij deze gezegt dat ze dit wel binnen een week moeten herstellen anders zeg ik mijn bestelling waarschijnlijk op.
Heb ook nog een foto gemaakt toen gelijk bij de bestelling waar vermeld staat 27dec 2020 om 20.40uur. ZEER SLECHT VAN ALT DIT , NORMAAL ALTIJD TE SPREKEN OVER ALT MAAR NU ZEKERS NIET!

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Eigen goede ervaringen met deze shop
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Langer dan een half uur
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
0
*