BytesAtWork.be ervaring door Marcel Cuyvers

Marcel Cuyvers 9 december 2020 18:42
5 van de 5

Als Mac-gebruiker wou ik een gaming pc, terwijl ik echt niet goed wist wat ik nodig had. (enkel info via google). Eerste contact via mail, omdat Bytesatwork/Custom Gaming pc zeer goede recensies had. Heb zo duidelijk mogelijk mijn wensen laten weten, binnen 2 dagen 2 voorstellen voor bouw pc. Alles duidelijk, gedetailleerd, via mail. Na definitieve beslissing kon ik mijn "project" afhalen binnen de waarschijnlijke bouwtijd en volgens de overeengekomen prijs. Bijkomende vragen werden steeds vriendelijk en gedienstig beantwoord. De service is bijna niet meer van deze tijd, Ellen en Dave zijn top. Van harte aanbevolen.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goede ervaringen met deze shop van anderen / Goede shopreviews
Duidelijke / overzichtelijke website
Hoe heb je het product betaald? Betaling bij afhaling
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Zeer goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Zeer goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Onbekend
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen een minuut
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Zeer goed
0
*