ACESDirect.nl | zakelijk ervaring door Pepijn

Pepijn 25 november 2020 20:10

Service wanneer dit het belangrijkst is!

Aces direct gaf veel upades over de status van de RMA. Ook wanneer er geen nieuws was werd dit met mij gecommuniceerd. Ik hoefde hierdoor mij niet af te vragen of er aan de RMA werd gewerkt. Dit gaf mij het goevoel in goede handen te zijn.

Top ervaring met het bedrijf en zou zo weer een nieuwe aankoop doen.

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? In het eerste half jaar
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen een minuut
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb geld terug gekregen
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Zeer goed
Vergelijk   Product Prijs
MSI Prestige 15 A10SC-029NL

MSI Prestige 15 A10SC-029NL

  • Intel Core i7 10710U
  • 16 GB
  • 15.6 inch
  • 1920x1080
  • Nvidia GeForce GTX 1650 Max-Q Design
  • 512 GB
  • Qwerty
  • 1.6 kg
  • Windows

€ 1.149,00

3 winkels
0
*