Alternate.be ervaring door Afgeript

Afgeript 13 november 2020 10:57
2 van de 5

Alternate faalt op alle vlakken. Zeer bewust producten uitgekozen die op voorraad zijn, en zouden in theorie de volgende dag geleverd worden. Echter een week later, nog steeds geen levering, zelfs geen track en trace nummer, ook niet na een mailtje met de vraag ons die te bezorgen. Nota: we ontvingen wel een bevestiging van onze bestelling. Op mails en berichten wordt gewoon niet gereageerd, en telefonisch zijn ze gewoon niet bereikbaar, ook al staan de kantooruren duidelijk op hun website. We willen nu gewoon ons geld terug zodat we onze aankopen bij een competent bedrijf kunnen maken. Voor ons zal het nooit geen Alternate meer zijn!

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Uit voorraad leverbaar
Hoe heb je het product betaald? Credit Card
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Redelijk
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Redelijk
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Nee, wegens andere reden heb ik de bestelling geannuleerd
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Redelijk
0
*