Alternate.be ervaring door Dave

Dave 7 september 2020 12:09
3.5 van de 5

AOC C24G1 24" Curved Gaming Monitor aangeschaft bij Alternate, en zelf afgehaald.
Eens uitgepakt en aangesloten, gemerkt dat het scherm een "punt-schade" had.
Terug geweest naar de shop. Daar vertelden ze mij dat het niet onder garantie valt.
Schermen worden getest voor ze verpakt worden.
Verpakking was niet beschadigd. Vertelden mij dat ze er niets aan konden doen. 180 Euro weggegooid.
Kapot scherm achtergelaten bij Alternate. Kan er toch niets mee aangezien het een grote barst vertoonde in het midden van het scherm.
M.a.w. moet nu op zoek naar een nieuw scherm. Geen idee of ik het nog bij Alternate ga bestellen.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
Hoe heb je het product betaald? Overboeking vooraf
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Goed
0
*