Megekko ervaring door 013stijn013

013stijn013 10 juni 2020 12:37
1 van de 5

heb een Gigabyte Radeon RX 5700 XT AORUS 8G gekocht bij Megekko, echter bleek er een DOA te zijn, wat vaker voorkomt bij AMD-kaarten. Namelijk dat me schermen op groen statisch beeld springen en de computer dan word herstart. Heel frustrerend als je zit te gamen...
Dit aangegeven bij Megekko, dus ik kon hem terug sturen. Echter moest ik wel zelf de kosten betalen voor het terugsturen van het pakket. Dit pakket gelijk verstuurd en netjes de volgende dag hebben ze mee een mail gestuurd dat ze hem ontvangen hebben. Echter toen kwam er een totale radio stilte. Heb na een dag of 4 een mail gestuurd of ze toevallig al bezig waren met me RMA proces, want had al lang niks meer gehoord. Toen kreeg ik als antwoord, dat ze momenteel met Corona tussen de 6 - 8 werkdagen aanhouden voor de RMA behandelingen....
Dus afgewacht en de 9de werkdag kreeg ik inderdaad eindelijk de mail dat me geld gecrediteerd werd. Dit zou tevens nog eens 5 werkdagen gaan duren....

Slot conclusie.
Ik koop hier nooit meer iets...

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? Direct bij aankoop (DOA)
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen twee werkdagen
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Nee
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Ja
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb geld terug gekregen
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Slecht
Vergelijk   Product Prijs
Gigabyte Aorus Radeon RX 5700 XT 8GB

Gigabyte Aorus Radeon RX 5700 XT 8GB

  • AMD Radeon RX 5700 XT
  • 2010 MHz
  • 8192 MB

€ 1.057,00

2 winkels
0
*