Megekko ervaring door Metaltoby

Metaltoby 16 november 2019 16:38
4.5 van de 5

Ik heb een moederbord Asrock 390 Taichi Ultimate opgestuurd omdat ik steeds weer RAMfoutmeldingen kreeg. Het moederbord is vlot weer mijn kant op gestuurd als gerepareerd. Als snel begonnen de meldingen opnieuw tot dat de pc niet meer opstarte. Weer heb ik het mobo opgestuurd maar er werd al snel gezegt dat er een paar pinnetjes van de CPU socket verbogen waren en dat dit niet onder de garantie viel. Ik heb de reparartiekosten geaccepteerd (€45,-). Het bord is weer terug gezonden als gerepareerd maar als snel na het openen van de verpakking zag ik dat ik een nieuwe Moederbord had gekregen. Mooi opgelost!!!

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? In de eerste maand
Viel het product binnen garantie? Volgens mij wel, volgens de shop niet
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb een nieuw product ontvangen
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? Minder dan een maand
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Goed
Vergelijk   Product Prijs
Ultimate ASRock Z390 Taichi Ultimate

ASRock Z390 Taichi Ultimate

  • ATX
  • Socket 1151
  • Intel Coffee Lake compatible
  • Intel Z390
  • DDR4

€ 652,88

2 winkels
0
*