Alternate.nl ervaring door thomask1991

thomask1991 9 juni 2009 12:40
4 van de 5

het aanschaffen van producten gaat goed zolang ze op vooraad zijn, als dit niet het geval is kan het soms echt heel lang duren!
verder is de service van alternate zeer beroerd! je staat daar soms lang te wachten en je word niet goed geholpen. producten omruilen doen ze niet maar het moet eerst opgestuurd worden naar de fabriek dit kan 6 - 8 weken duren.... daarnaast geven ze pas aan het einde van de week de melding dat het product weer terug is terwijl het begin van de week al binnen was. dus als je daar voor sevice iets om gaat ruilen bel regelmatig dan heb je kans dat je het product eerder terug hebt!

mvg
Thomas

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Uit voorraad leverbaar
Duidelijke / overzichtelijke website
Andere reden
Hoe heb je het product betaald? Betaling bij afhaling
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Redelijk
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen vijf minuten
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Redelijk
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen drie werkdagen
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Redelijk
Vergelijk   Product Prijs
Thermaltake Soprano Black Window

Thermaltake Soprano Black Window

  • Tower
  • ATX
  • Zwart
  • Venster
  • 0 W
Niet verkrijgbaar
0
*