BytesAtWork.be ervaring door Leao Tiago

Leao Tiago 18 juni 2014 21:31
5 van de 5

Wegens problemen met de toelevering van het product zou ik langer hebben moeten wachten op de kit. Nadat ik een mail had ontvangen met deze langere termijn is mij een oplossing aangeboden om ipv een quad kit, 2 dual kits te versturen die ik wel snel zou kunnen krijgen. Dit heeft mij zelfs wat geld bespaard wat ik dan ook keurig heb terug gekregen.
De mails met vragen werden heel snel en duidelijk beantwoord telkens door dezelfde persoon.
Een mooi staaltje van persoonlijke en snelle probleemsafhandeling.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Eigen goede ervaringen met deze shop
Duidelijke / overzichtelijke website
Hoe heb je het product betaald? Paypal / Google Checkout
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Zeer goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Zeer goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Onbekend
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Zeer goed
0
*