Azerty.nl ervaring door dark_angel

dark_angel 15 mei 2009 13:43
5 van de 5

De home-PC stopte er ineens mee. Het was vrij duidelijk voor mij dat de voeding het begeven had. Na een aanvraag RMA alles zeer snel en professioneel door Azerty afgehandeld. Binnen één uur een aanvraag terug voor RMA. Meteen dezelfde dag opgestuurd en de volgende dag meteen antwoord van Azerty dat de voeding inderdaad kapot was. Er werd meteen een mailtje achteraan gestuurd dat het produkt die dag nog verstuurd zou worden. De volgende dag netjes geleverd.

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? In het eerste jaar
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een paar uur
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb een nieuw product ontvangen
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? Één of twee werkdagen
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Zeer goed
Vergelijk   Product Prijs
Be quiet! Straight Power E5 400W

Be quiet! Straight Power E5 400W

  • 400 W
  • 30 A
Niet verkrijgbaar
0
*