MaxICT.nl ervaring door Jopk1992

Jopk1992 5 mei 2009 15:41
1.5 van de 5

Opzich vrij goede winkel hoor, maar ze konden niet goed "in de toekomst" kijken. Naar mijn gevoel hebben ze geen contact gehad met Logitech, die had verteld dat ze de G19 pas eind april ging leveren. Bij MAXICT begonnen ze mij te vertellen dat het eerst op 13 maart al zou komen, wat dus niet waar was. Zo zijn ze uiteindelijk ongeveer 5 keer door gegaan, nadat ik het eindelijk heb binnengekregen. Telefoongesprekken duurden vaak lang, meestal meer dan half uur, misschien wel meer dan een uur. Ook was de site erg bedriegelijk, omdat standaard alle prijzen EXCLUSIEF BTW zijn getoond. Dat vind ik zelf erg irritant.

Toch ga ik liever bij een andere winkel kopen, maar ik moet er wel bij zeggen dat het enorm veilig was verpakt.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Goede ervaringen met deze shop van anderen / Goede shopreviews
Hoe heb je het product betaald? Overboeking vooraf
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Matig
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Nee
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Langer dan een half uur
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Nee
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Redelijk
0
*