Azerty.nl ervaring door Rudolf

Rudolf 16 mei 2014 20:26
4.5 van de 5

In het filter van de Fuijfilm LHF-X20 zat een fabricagefout. Azerty heeft de retourkosten vergoed en een nieuwe set toegestuurd. In deze 2e set zat dezelfde fout. Wederom een retourzending geregeld en kosteloos kreeg ik de 3e set, welke perfect in orde was.

Prettig contact met de helpdesk en een snelle en correcte afhandeling. Geen discussies, maar gewoon snel handelen en probleem oplossen. Super service!!!

Rudolf.
Ossendrecht.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Zeer goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Zeer goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen drie werkdagen
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Zeer goed
0
*