MaxICT.nl ervaring door jcv9

jcv9 30 april 2009 11:28
1 van de 5

Ik heb nog nooit een echt probleem gehad met een Internet winkel.

Behalve dan met Max ICT.

Ik had een Pinnacle stick TV stick besteld.

Bleek dat hun technische specificatie fout was, zowel plaatje als tekst. Ze weigerden volgens deze specificatie te leveren, wat in feite contractbreuk is. Ik moest opnieuw bestellen, 12 Euro meer betalen op een bedrag van ca 60 Euro. Ik had dus niet simpel kunnen zien dat zij een fout hadden gemaakt.

En toen begon de ellende pas goed. Foute zending aaangetekend retour. Maar geld niet teruggestort. Op emails reageren ze niet. Heb 4 keer moeten bellen. Na elke keer bellen werd beloofd dat ze het bedrag onmiddellijk zouden overmaken.
In totaal vele uren in de wacht. Pas na het dreigen met een deurwaarder hebben ze het eindelijk teruggestort. Dit ca 8 weken nadat ze de retour zending hadden ontvangen.

Deze service is dus het slechtste van het slechtste.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Redelijk
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Slecht
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Nee, wegens andere reden heb ik de bestelling geannuleerd
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Slecht
Vergelijk   Product Prijs
Pinnacle PCTV 340e Hybrid Pro Stick

Pinnacle PCTV 340e Hybrid Pro Stick

  • Extern
  • USB
  • DVB-T
Niet verkrijgbaar
0
*