Azerty begint zich schuldig te maken aan oplichterij. Ik was per email verteld dat ik een bepaalde versie van een wifi USB stick zou ontvangen, en ik heb dat nog eens uitdrukkelijk bij de bestelling aangegeven, maar ze sturen gewoon een andere versie op. De versie die ik wilde hebben ze niet, maar laten ze dat meteen zeggen. Nu kan IK de boel weer terugsturen, en dan maar hopen dat Azerty de verzendkosten vergoed. Ik koop hier NOOIT meer.
Azerty.nl ervaring door raslal
raslal
10 mei 2014 07:44
| Nieuwe aankoop | |
|---|---|
| Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) |
(Vrijwel) enige leverancier van het product |
| Hoe heb je het product betaald? |
iDeal |
| Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? |
Redelijk |
| Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? |
Slecht |
| Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? |
Ja |
| Was het product volgens de shop op voorraad? |
Ja |
| Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? |
Ja |
| Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? |
Binnen een werkdag |
| Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? |
Nee |
| Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? |
Nee |
| Heb je een bestelbevestiging ontvangen? |
Ja, via email |
| Heb je een verzendbevestiging ontvangen? |
Ja, via email |
| Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? |
Binnen drie werkdagen |
| Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? |
Nee, het duurde langer dan beloofd |
| Hoe vind je dat het product is verpakt? |
Matig |
| Geef een waardering voor de bestelling bij de shop |
Slecht |
