Azerty.nl ervaring door raslal

raslal 10 mei 2014 07:44
1.5 van de 5

Azerty begint zich schuldig te maken aan oplichterij. Ik was per email verteld dat ik een bepaalde versie van een wifi USB stick zou ontvangen, en ik heb dat nog eens uitdrukkelijk bij de bestelling aangegeven, maar ze sturen gewoon een andere versie op. De versie die ik wilde hebben ze niet, maar laten ze dat meteen zeggen. Nu kan IK de boel weer terugsturen, en dan maar hopen dat Azerty de verzendkosten vergoed. Ik koop hier NOOIT meer.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) (Vrijwel) enige leverancier van het product
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Redelijk
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Slecht
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen drie werkdagen
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Matig
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Slecht
0
*