Azerty.nl ervaring door XBBlade

XBBlade 18 april 2009 12:06
2.5 van de 5

Ik heb mijn pc bij Azerty besteld en alleen mijn processor bij Friesland-Computers. 25 maart is deze bestelling geplaatst bij Azerty, alles stond op 2-3 werkdagen. De reden dat ik hier besteld heb zijn o.a. de goede reviews, hun goed gestructureerde website en de prijzen.

De dag na de bestelling begon het al niet prettig. De mugen 2 was naar 14 dagen geschoten! Kan gebeuren heb ik ook aangegeven bij hen. Verder heb ik gedurende die 2 weken alles via de website gevolgd hoe alles werd gereserveerd voor mij. Echter bleven de mugen 2 en 2x 80mm fan van aerocool staan op 0/2 en 0/1 (Dat ze dus nog niet gepakt zijn). Mugen 2 was logisch maar die 2 weken hebben die fannetjes op 2-3 werkdagen gestaan. Ik mailen hoe dat komt, want inmiddels was mijn mugen 2 wel al gereserveerd.

Kwam erop neer dat ze problemen hebben met aerocool en de levering van die fannetjes! (Fijn dat ik op de hoogte gesteld werd, not!). Het zou nog 2 weken duren voordat ze die konden leveren. Ik heb aangegeven dat ik niet op 2 fannetjes ga zitten wachten, ik wil me nieuwe pc. Dus kreeg 2 opties: Of later laten bezorgen (10 euro extra in rekening gebracht) of ze annuleren die fannetjes en storten het geld terug.

Ik heb ze geannuleerd, en achteraf maar goed ook want ik had er nieteens ruimte voor in mijn kast. Alles werd op 10 april geleverd, wat neer komt op 12 werkdagen en niet op 3. Maar al met al wel alles netjes verpakt, niks RMA hoeven sturen en toch een goede prijs. Dus ik ben wel tevreden over de webshop Azerty. Mijn geld heb ik trouwens op woensdag 15 april al teruggehad! Thumbs up!

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
Goede ervaringen met deze shop van anderen / Goede shopreviews
(Vrijwel) enige leverancier van het product
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Zeer goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Langer dan twee weken
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Redelijk
0
*