Azerty.nl ervaring door Mrfatmanjunior

Mrfatmanjunior 26 april 2014 11:22
4.5 van de 5

Ik heb mn hele setup bij hun gekocht. ( Beeldscherm, custom pc, toetsenboord etc ) en alles ging redelijk goed. ik heb zelf de parts bij hun uitgekozen en gebruik gemaakt van hun assemblage service. de communicatie ook redelijk goed.
op hun website kan je zien wat er al binnen is en wat er nog binnen moet komen, dus bij er stond dat alles er was behalve het toetsenboord, dus emailde ik hun eventjes om te vragen of ze al begonnen waren aan de assemblage aangezien het toetsenboord niks mee gedaan hoeft te worden. ik kreeg een email terug dat ze het eigelijk niet zouden doen maar omdat ik een email stuurde daarna wel gingen doen. top

Verzending was redelijk slecht. toen alles klaar was kreeg ik een mail met mn track n trace nummer. toen het pakket binnen kwam ging ik natuurlijk hem gauw openmaken en controleren. tot mijn conclusie zat het beeldscherm er niet bij... dus toen volgende dag geïrriteerd azerty gebeld en die zeflde dag nog hem weer op de bus gedaan. ze vonden het heel jammer dat ze het vergeten waren.

bij de verzending zit extreem veel beschermings materiaal dus dat was redelijk goed.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goede ervaringen met deze shop van anderen / Goede shopreviews
Duidelijke / overzichtelijke website
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Redelijk
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een halve werkdag
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Dezelfde of volgende werkdag
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Goed
0
*