Informatique.nl ervaring door Kamahl

Kamahl 26 maart 2009 09:37

5 van de 5

Beoordeling

Misschien wat duur, maar de service is uitstekend.
De voorraad is duidelijk aangegeven zowel die van de winkel als die van de leverancier, wat je niet vaak ziet.
Je wordt uistekend geholpen met duidelijke leverdatums. Het afhalen ging vervolgens ook snel en soepel en helemaal zoals beloofd.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk)	Uit voorraad leverbaar Goede ervaringen met deze shop van anderen / Goede shopreviews
Hoe heb je het product betaald?	Betaling bij afhaling
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop?	Zeer goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief?	Zeer goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald?	Ja
Was het product volgens de shop op voorraad?	Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad?	Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad?	Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan?	Binnen een minuut
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord?	Ja
Heb je een bestelbevestiging ontvangen?	Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen?	Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen?	Dezelfde of volgende werkdag
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop?	Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt?	Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop	Zeer goed