Azerty.nl ervaring door Bruins

Bruins 6 april 2014 11:59
5 van de 5

Enkele weken geleden heb ik, nadat ik op de site van hardwareinfo informatie had verzameld, allerlei onderdelen gekocht bij Azerty. Ik had op hun site gezien dat ze alles op voorraad hadden. De volgende dag kreeg ik alles in huis. Alle onderdelen in elkaar gezet, maar toen ik de computer wilde starten gebeurde er niets. Alles nog vele malen grondig gecontroleerd, maar de computer wilde niet starten. Dan maar even bellen met Azerty. Binnen enkele minuten konden ze mij via de telefoon al vertellen dat er nog een bepaald stekkertje op het moederbord geprikt moest worden. Ik had het zelf niet bedacht, omdat die stekker vast zat aan een andere stekker en kennelijk dus eerst losgetrokken moest worden. Hoe dan ook, daarna werkte het! Er ontbrak nog een snoertje voor de tweede harde schijf. Dit kreeg ik de volgende dag binnen. (zonder extra kosten). Die tweede harde schijf kreeg ik maar niet aan de praat. Toen heb ik de hele computer in de auto gezet en ben naar Azerty gegaan. Daar werd binnen een half uur vastgesteld dat die tweede harde schijf defect was. Met een nieuwe schijf was alles opgelost. Helaas gebeurde deze controle en herstelactie achter een voor mij gesloten deur. Ik zou het heel prettig hebben gevonden om bij de controle er met mijn neus bovenop te staan, al was het maar om te zien hoe ze het een en ander vast zouden stellen. Desalniettemin zijn mijn ervaringen met Azerty zeer positief, en ik kan het bedrijf dan ook ieder ander aanraden.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goede ervaringen met deze shop van anderen / Goede shopreviews
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Zeer goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Dezelfde of volgende werkdag
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Zeer goed
0
*