Alternate.be ervaring door TomDePauw

TomDePauw 29 maart 2014 18:52
2 van de 5

Halverwege februari heb ik daar een corsair h100i cpu koeler gekocht voor m'n i7 720 te koelen, de eerste 2 weken heeft deze goed werk geleverd (idle +-27°) maar daarna begon de temperatuur steeds hoger op te lopen tot gisteren over de 60° idle, firmware geupdate, software opnieuw geinstalleerd etc... niets hielp dus heb ik deze terug gebracht naar de winkel, daar mijn uitleg gedaan wat er mis was en als antwoord gekregen dat 60° idle normale temp's zijn voor een cpu!!! en dat een passieve koeling beter is dan waterkoeling!!!, daarna heeft hij deze "getest" wat ik ten sterkste betwijfel (was allemaal op 5 min gefixed koelers monteren, op moederbord plaatsen etc...) na veel moeite heeft hij deze dan toch willen terugsturen (duurt 3 weken)
ik heb toch sterk mijn twijfels of deze "techniekers" iets afweten van computers afgaande wat voor antwoorden ik heb gekregen, ik heb bij alternate al dikwlijs gekocht en nooit problemen gehad maar nu ik de dienst naverkoop heb leren kennen zal ik toch 2 keer nadenken voor ik er nog iets koop, nu hoop ik maar dat dit in orde komt en dat ik binnen 3 weken een werkende koeling terugkrijg

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? In de eerste maand
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Redelijk
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Nee
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Matig
Vergelijk   Product Prijs
Silver Award Corsair Hydro Series H100i

Corsair Hydro Series H100i

  • All-in-one waterkoeling
  • Waterkoeler
  • Socket 115x
  • Socket 20xx
  • Socket AM4
  • 1018 gram
  • 120 mm
Niet verkrijgbaar
0
*