Alternate.nl ervaring door QuiCk01

QuiCk01 21 maart 2009 19:57
5 van de 5

Even als toelichting:

De hardeschijf raakte kapot en ben daarna naar Alternate toegegaan. Na een nummertje te hebben getrokken en 2 minuten te hebben gewacht was ik aan de beurt. Ik vertelde wat er mis was en deze meneer hielp mij erg goed. Hij had verstand van zaken want herkende mijn klacht over deze hardeschijf van Samsung. Hij heeft vervolgens in de computer gekeken maar bleek dat de hardeschijf niet meer op voorraad was. Er werd aan mij gevraagd wat ik toen wou en kon kiezen dat ze hem bestelde of ik kon nu gelijk een ander merk hardeschijf meekrijgen. Ik heb hiervoor gekozen en kon nog kiezen uit 3 merken ook volgens mij!
Ben uiteindelijk met een Western Digital en een goed humeur weggegaan

Goeie service!

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? In het eerste half jaar
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb een nieuw product ontvangen
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? Één of twee werkdagen
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Zeer goed
Vergelijk   Product Prijs
Samsung Spinpoint T166 320GB 8MB SATA2

Samsung Spinpoint T166 320GB 8MB SATA2

  • Harddisk
  • 0.32 TB
  • 7200 rpm
  • Serial ATA 300
  • 3.5 inch
Niet verkrijgbaar
0
*