Alternate.nl ervaring door Isidoor Vandedomme

Isidoor Vandedomme 22 maart 2014 11:57
5 van de 5

Vanaf de aankoop werkte het Moederbord niet goed. Na een vastloper als gevolg van een mislukte BIOPS update ie het door Alternate zonder ingewikkelde formalitieten opgelost. Destemeer een reden om een volgende aanschaf ook weer bij Alternate te doen. Het personeel is deskundig en correct.

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? In het eerste half jaar
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen twee minuten
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb een nieuw product ontvangen
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? Drie of vier werkdagen
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Zeer goed
Vergelijk   Product Prijs
MSI B85M-E45

MSI B85M-E45

  • Micro ATX
  • Socket 1150
  • Intel B85
  • DDR3
Niet verkrijgbaar
0
*