MaxICT.nl ervaring door 013stijn013

013stijn013 22 februari 2014 12:54
1.5 van de 5

Ik had een MSI z77a-g45.
Deze ging naar ruim 5 maanden te hebben defect.
Dus ik ging terug naar Maxict, want daar had ik hem gekocht.
Moederbord ingeleverd en maar afwachten dacht ik.

Uit eindelijk kwamen ze met een telefoontje dat er een sticker ontbrak.
Waar ik niet eens van wist dat die erop hoorde, want ik heb die nooit gezien.
Ze hadden me nog een mail gestuurd met foto van dat ze aan moederbord aan kijken waren, maar op de foto was de sticker niet te zien, want het gedeelte waar de sticker zou moeten zitten viel achter een balk.
Dus toen naar de coulance regeling gevraagd. (mail gestuurd)
Maar daar reageerde ze niet eens op en proberen zo makkelijk onder HUN problemen uit te komen.

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? In het eerste half jaar
Viel het product binnen garantie? Volgens mij wel, volgens de shop niet
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen twee werkdagen
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Redelijk
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Nee
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Slecht
Vergelijk   Product Prijs
MSI Z77A-G45

MSI Z77A-G45

  • ATX
  • Socket 1155
  • Intel Z77
  • DDR3
Niet verkrijgbaar
0
*