MaxICT.nl ervaring door prime-omega

prime-omega 1 februari 2014 12:07
1.5 van de 5

Normaal gezien voeg ik geen shopervaring toe omdat een goede naam voor zichzelf moet spreken. Ik ben geregeld klant bij Afuture en Azerty omdat zij praktisch altijd de beste prijzen en service hebben.

Deze keer echter voor een nieuwe PC build, toonde de prijsvergelijker toch een verschil van -€50 voor een andere shop, namelijk MaxICT. Alle producten waren oftewel leverbaar binnen 1-3 werkdagen en de voeding en grafische kaarten bleven 1-2 weken achter. Ik heb bijgevolg mijn order geplaatst op 13 januari en de betaling werd ontvangen op 15 januari.

Toen begonnen de problemen, ik ging even kijken naar de orderstatus op de website toen ik opmerkte dat de verwachte leverdatum van de voeding ineens 4 februari was. De productpagina toonde echter nog steeds 1-2 weken. Ik vond dit niet kunnen omdat het product onder die voorwaarden niet was verkocht. Dus stuurde ik een mail om te vragen of de leverdatum correct was en zoja of ik een ander model met een correcte/snellere leverdatum kon krijgen.

Vervolgens kreeg ik enkel droogweg een mail terug waarin stond dat de leverdatum inderdaad correct was. Men had dus niet eens de tijd genomen om mijn mail deftig te lezen. Opnieuw verstuurde ik de vraag of ik een ander model kon krijgen omdat er niet werd voldaan aan de levervoorwaarden. Hierop kreeg ik een mail terug waarin ze een alternatief aanboden dat wel op stock was. Echter was deze voeding €60 duurder en na onderzoek zag ik dat ze gewoon hun duurste model hadden aangeboden. Ik ging hier niet mee akkoord en stelde zelf een andere voeding voor die zogezegd leverbaar was op 1-3 werkdagen.

Eind goed al goed zou je denken, het was geen probleem en men verving de voeding uit mijn order. Toen ik echter de volgende dag opnieuw mijn orderstatus ging controleren stond de leverdatum van de nieuwe voeding plots op 13 februari, nog eens een dikke week later. Opnieuw stond er op de productpagina nog steeds dezelfde leverdatum van 1-3 werkdagen.

Ik heb hierop opnieuw een mail gestuurd met de eis om dit recht te zetten en om mij zo snel mogelijk een degelijk alternatief aan te bieden. Hierop na 2 dagen nog steeds geen antwoord. Net toen ik dacht de bellen om mijn beklag te doen, kreeg ik toch een mailtje van MaxICT:

"U ontvangt deze e-mail naar aanleiding van uw order. Helaas moeten wij u melden dat uw grafische kaarten (tijdelijk) niet meer leverbaar (EOL = End of Life) zijn gebleken. Ofwel moeten we dit product annuleren uit uw order of kunnen we u volgende voorstellen bieden."

Even ter info, ik had 3x de MSI R9 280X BF4 editie besteld. Als alternatieven werd de Sapphire Dual-X BF4 editie aangeboden aan een minderprijs van €2. Oftewel de MSI R9 280X standaard editie voor een MEERPRIJS van €80 het stuk. De Sapphire moest ik niet hebben omdat deze veel lager geclockt was. Echter mijn product dat zogezegd end of life moest zijn, werd zonder schaamte zonder BF4 aangeboden aan een woekerprijs.

Ik heb hun momenteel de optie gegeven om mij oftewel de MSI R9 280X zonder BF4 aan te bieden aan een lichte minderprijs of ze mogen heel mijn order annuleren.Ik ga niet akkoord met praktijken dat klanten worden gelokt met levervoorwaarden waar men meermaals niet aan voldoet.

CONCLUSIE? Doe jezelf een plezier en blijf weg van deze shop!

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Hoe heb je het product betaald? Overboeking vooraf
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Redelijk
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Redelijk
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Nee, wegens te lange levertijd heb ik de bestelling geannuleerd
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Slecht
Vergelijk   Product Prijs
Silver Award ASRock Z87 Killer

ASRock Z87 Killer

  • ATX
  • Socket 1150
  • Intel Z87
  • DDR3
Niet verkrijgbaar
Intel Pentium G3420 Boxed

Intel Pentium G3420 Boxed

  • Socket 1150
  • 3.2 GHz
  • 2 cores
  • 54 W
  • 22 nm
  • Geïntegreerde GPU
Niet verkrijgbaar
MSI Radeon R9 280X Gaming BF4 Edition 3GB

MSI Radeon R9 280X Gaming BF4 Edition 3GB

  • AMD Radeon R9 280X
  • 1050 MHz
  • 3072 MB
Niet verkrijgbaar
OCZ ZX Series 1250W

OCZ ZX Series 1250W

  • 1250 W
  • 92 %
  • 80 Plus Gold
  • Modulair
  • 104 A
Niet verkrijgbaar
0
*