Azerty.nl ervaring door Magnetar

Magnetar 2 januari 2014 11:08
3 van de 5

Ik heb een voeding besteld samen met een lijst onderdelen voor een andere pc. Deze voeding ging na een maand of twee kapot na toen ik de pc drie keer moest resetten. Dus heb ik de voeding opgestuurd naar Raalte. Na zes werkdagen had ik nog geen bericht terug gehad dus heb ik op de zevende dag zelf maar een mail gestuurd. Ik kreeg toen te horen dat ze geconstateerd hadden dat de voeding defect was. Wel een beetje slordig dat ik daarvoor zelf contact voor moest opnemen.

Toentertijd was deze voeding niet mee leverbaar dus werd mij de CX500M aangeboden zonder bijbetaling. Ik had mijn vertrouwen al een beetje verloren in de CX serie dus vroeg ik of ik niet een XFX550 Pro Core edition kon krijgen. Twee dagen later kreeg ik deze voeding thuis gestuurd zonder bijbetaling.

Op wat kleine slordigheidjes na ben ik nog steeds zeer tevreden over deze winkel.

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? In het eerste half jaar
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen twee werkdagen
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Redelijk
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Ja
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb een nieuw product ontvangen
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? Minder dan twee weken
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Goed
Vergelijk   Product Prijs
Corsair CX500 V2

Corsair CX500 V2

  • 500 W
  • 80 %
  • 80 Plus
  • 34 A
Niet verkrijgbaar
0
*