BytesAtWork.be ervaring door IAM469

IAM469 26 oktober 2013 18:44
5 van de 5

Heel erg vriendelijk en super goede service! Mijn bestellingen liggen altijd op tijd klaar om af te halen. Als ik iets specifieks zoek wat niet op hun webshop staat dan word er alle moeite gedaan om het toch aan je te leveren. Bij problemen met hun geleverde producten ben ik altijd perfect geholpen en kreeg ik mijn geld terug als het defect bleek te zijn. M.a.w. je krijgt daar gewoon hele goede service, ook na uw aankoop dus qua klantenservice ben ik daar heel tevreden. Snelle respons op e-mail en telefoon, scherpe prijzen, hele goede service, hier zal ik zeker nog meer bestellen!!

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Eigen goede ervaringen met deze shop
Duidelijke / overzichtelijke website
Hoe heb je het product betaald? Betaling bij afhaling
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Zeer goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Zeer goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Nee
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen een minuut
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Zeer goed
0
*