Ik heb 2 producten bij Azerty besteld een week geleden.
Heb de producten vorige week vrijdag (18-10) ontvangen en ze hebben de verkeerde model geheugen verstuurd. Ik had voor 32GB betaald en ze hebben 16GB verstuurd.
Heb dus de verkeerde geheugen ontvangen, direct contact opgenomen met Azerty via hun service procedure als je een verkeerde product heb ontvangen.
Azerty had dinsdag (21-10) nog geen reactie gestuurd dus heb contact moeten opnemen met Azerty via e-mail, daar kreeg ik wel snel reactie.
Wat blijkt is dat Azerty de 32GB niet kan leveren dus ze hebben besloten om mij een 16GB set te leveren. Ze hebben verder geen contact met mij opgenomen om te vragen of dat goed was. Ze hebben ook gezegd dat het een bewuste keuze was vanuit hunzelf.
Uiteindelijk hebben wij gewoon afgesproken dat ze mij de verschil tussen de 32GB en 16GB terugbetalen, iets minder dan 50 euro. Toen ik mijn bestelling had geplaatst waren de geheugen prijzen lager en in de 2 weken dat het heeft geduurd om dit af te handelen zijn de prijzen weer gestegen, dus de prijs verschil is niet zoveel meer.
Dus niet eens 50 euro kunnen terugkrijgen met een minder geheugen set. Ik ben dus hard van achteren gepakt in dit verhaal ook gewoon droog en zonder vaseline door deze winkel.
Word hier echt niet vrolijk van en heb al vaker slechte ervaringen gehad met deze winkel. Ik ga geen meer zaken doen met Azerty, als ik jou was zou ik ook eerst voor een andere winkel zoeken zodat je niet hetzelfde ervaart.
