GamePC.nl ervaring door Dennis S

Dennis S 22 oktober 2013 23:55
5 van de 5

Afgelopen juni 2013 de AMD Game PC gekocht. Snel geleverd, in goede staat, alles prima verlopen. Alleen binnen een week of drie deed de PC het niet meer. Contact gezocht met de klantenservice, na veel heen en weer mailen instructies gekregen om Windows opnieuw te installeren. Dit werkte prima, tot een week later, hij er weer mee op hield. In de maanden erna bleven de problemen aanhouden. Reactie was om even langs te komen bij de technische dienst. De TD die in Groningen zit, en ik zelf in Venlo woon, is dus niet even zo te doen. Dus gewoon telkens als hij er weer eens mee ophield, Windows opnieuw geïnstalleerd. Nu, in oktober, bijna exact vier maanden later, zit ik met een PC die niet meer werkt.

Hoewel ik in de tijd dat de PC het deed, zeer tevreden was over de prestaties van het product, is het jammer dat ie na vier maanden niks meer doet. Hoewel ik zelf ook niet direct een oplossing weet, vind ik de 'Kom maar lekker naar ons toe'-mentaliteit jammer.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Andere reden
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Zeer goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Zeer goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen drie werkdagen
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Zeer goed
0
*