4Launch ervaring door JanQ

JanQ 14 oktober 2013 19:28
3.5 van de 5

Aankoop gedaan van een toetsenbord dat niet aan mijn wensen voldeed. Binnen de bedenktermijn hiervan melding gemaakt. Kon het toetsenbord zonder kosten (via een antwoordnummer) retourneren en heb inmiddels ook mijn aankoopbedrag retour.
Nou, beter kan niet.
Dus niet alleen bestellingen maar ook retouren zijn bij 4Lauch prima te regelen vanuit "de luie stoel".

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? Direct bij aankoop (DOA)
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen twee werkdagen
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb geld terug gekregen
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? Minder dan twee weken
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Goed

Vergelijk alle producten

Vergelijk   Product Prijs
Logitech G105

Logitech G105

  • Toetsenbord
  • Qwerty US
Niet verkrijgbaar
Silver Award Logitech G510 Gaming Keyboard

Logitech G510 Gaming Keyboard

  • Toetsenbord
  • Qwerty
Niet verkrijgbaar
0
*