Azerty.nl ervaring door Peter de Boer

Peter de Boer 28 september 2013 11:56
4.5 van de 5

De meeste webshops zijn wel redelijk snel met hun leveringen, mits het uiteraard op voorraad is. Maar met Azerty is dat wel heel erg snel. Deze bestelling maakte ik op 25 september om 19:13. Binnen 1 minuut na betaling volgde er de bevestigingsmail.
In diezelfde minuut weer een mail met daarin het overzicht van de artikelen ter controle verstuurd.Om 20:17, dus een uurtje later. En ook in diezelfde minuut een vooraankondiging dat alles inderdaad op voorraad is en dat het diezelfde avond verstuurd zal gaan worden.
Nog maar net die mail gelezen of er arriveert weer een mail dat het pakket is verzonden.

Tot zover gaat alles bijzonder goed. In ieder geval wordt je als klant goed geïnformeerd over de stand van zaken.

Een ander sterk punt is dat Azerty de klant goed en uitgebreid informeert over defecten bij leveringen etc. Wat opvalt is dat Azerty ook niet moeilijk doet als je iets verkeerds hebt besteld.

Overbodig om te vermelden dat het pakket inderdaad binnen 24 uur werd geleverd in een goed verpakte doos.

Op 27 september plaatste ik een tweede order. En het wordt misschien saai, maar weer precies hetzelfde verhaal.

De reden voor de bestellingen bij Azerty is dat ik hierbij mijn wensenlijst hebt gebruikt. Misschien is Azerty met alle artikelen niet het goedkoopst, maar bij bestellingen van meerdere artikelen kom je steeds weer uit bij Azerty. Probeer dat maar eens uit. Maak een aantal wensenlijsten en kijk dan waar je uiteindelijk de goedkoopste order kunt plaatsen. Je komt uit bij Azerty en dat nog eens binnen 24 uur levert.
Voor mij de beste webshop.

Conclusie.
Bij meerdere artikelen per order het goedkoopst.
Levering, indien op voorraad, binnen 24 uur(werkdagen).

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
Eigen goede ervaringen met deze shop
Duidelijke / overzichtelijke website
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Dezelfde of volgende werkdag
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Zeer goed
0
*