Alternate.nl ervaring door Vannos

Vannos 23 september 2013 21:49
0.5 van de 5

Heb 3 september een G.skill 16gb 2400mhz geheugen set mogen ontvangen van alternate.

Natuurlijk gelijk alle 4 de geheugens er in gezet. bij het aanzetten van de pc bleef er alleen maar constant zwart beeld, ( no input ) pc telkens rebooten. Pc uitgezet haal ik 2 geheugen uit het moederbord.En druk de pc weer aan en start de pc netjes op.

Pc weer uitgeschakeld de 2 strips die ik eerder weg gehaald had nu op de plek van de 2 werkende strips gezet. Pc aangezet Weer constant zwart beeld en pc telkens rebooten. Pc weer uitgezet, 1 strip verwijderd pc aangezet en start hij netjes op.

Pc weer uitgeschakeld en de enkele strip die ik zo net verwijderd had op de plek van de werkende strip gezet. Pc weer aangedrukt, en constant zwart beeld en pc rebooten.

Mijn conclusie 1 module DEFECT. aan het moederbord licht het niet, We hebben dit getest op 4 vergelijkbare systemen getest en alle 4 de systemen booten niet met de defecte strip en wel met de andere 3 geheugens.

Concusie van alternate :Uit onze testen is gebleken dat het product naar behoren functioneert en voldoet aan de opgegeven specificaties, de door u opgegeven klacht hebben wij niet kunnen constateren.

Na 11 dagen zonder geheugen set te hebben gezeten krijg ik alsnog een defect product toe gestuurd.

service afdeling van alternate onder andere de technische dienst mag zich prijzen met zulke werknemers die er geen snars van snappen.

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? Direct bij aankoop (DOA)
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Redelijk
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Ja
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Nee
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Slecht
Vergelijk   Product Prijs
G.Skill TridentX 16GB DDR3-2400 CL10 quad kit

G.Skill TridentX 16GB DDR3-2400 CL10 quad kit

  • 16 GB
  • 4 x
  • DDR3
  • 2400 MHz
  • DIMM
  • CL10
  • 1.65 V
  • XMP ondersteuning
Niet verkrijgbaar
0
*