4Launch ervaring door Maurice Smit

Maurice Smit 8 juli 2013 15:08
2 van de 5

Ik ben helaas wat teleurgesteld in de afwikkeling van een bestelling bij 4Launch.

Op 18 Juni heb ik daar een GPU besteld, de iChill 780, vanwege de goede review hier op HWI.
De site gaf een 'groen' blokje wat in feite neerkomt op 1-3 dagen levertijd. Helaas niet het geval, en bij meermaals contact te hebben gehad via de online chat functie (waarvan ik wel moet zeggen dat ze uitermate goed bereikbaar zijn) kreeg ik iedere keer te horen 'nee meneer, hij komt aankomende ....dag binnen".. Op de puntjes heb ik praktisch iedere dag gehoord.

Uiteindelijk de bestelling ge-annuleerd en eenzelfde kaart bij maxICT besteld. Deze had ik van te voren gebeld, en daar bleek de kaart fysiek voorradig, waardoor ik hem de volgende dag in huis had.

Op 1 juli is de bestelling bij 4Launch geannulleerd.. Nu nog wachten op het bedrag dat nog gestorneerd moet worden. Eveneens vind ik dit (voor een digitale transactie) lang duren.

Uiteindelijk is het een slecht te leveren GPU, wat natuurlijk kan. Verbeterpunt zou dan ook zijn om de levertijden realistischer naar de klant te brengen (de kaart staat nu nog steeds op <3 dagen!!).

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Redelijk
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Nee, wegens te lange levertijd heb ik de bestelling geannuleerd
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Matig
Vergelijk   Product Prijs
Gold Award Inno3D GeForce GTX 780 iChill HerculeZ X3 Ultra 3GB

Inno3D GeForce GTX 780 iChill HerculeZ X3 Ultra 3GB

  • Nvidia GeForce GTX 780
  • 1046 MHz
  • 3072 MB
Niet verkrijgbaar
0
*