Azerty.nl ervaring door leomar1

leomar1 9 juni 2013 01:43
5 van de 5

ik heb bij Azerty deze computerkast gekocht
BitFenix Shinobi XL Window
Helaas binnen 4 mnd. waren er 2 defecten.
1. de aan en uit knop werkte niet naar behoren.
2.kabeltje van het front panel voor de koptelefoon zat een productie fout in en werkte niet.
Binnen 4 dagen een compleet nieuwe computer kast mogen ontvangen via TNT post.
Erg netjes ! en zeer snel afgehandeld!
Goede Service bij Azerty maar dat wist ik al.
Vandaar dat ik bijna al mijn aan kopen daar doe.

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? In het eerste half jaar
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een paar uur
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb een nieuw product ontvangen
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? Drie of vier werkdagen
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Zeer goed
Vergelijk   Product Prijs
Bitfenix Shinobi XL Window White

Bitfenix Shinobi XL Window White

  • Tower
  • XL-ATX
  • Wit
  • Venster
Niet verkrijgbaar
0
*