4Launch ervaring door J0ch3nK

J0ch3nK 27 april 2013 01:36
4 van de 5

zeer vlotte en degelijke service, 's avonds rond 21u mail verstuurd met uitleg en voor 22u nog antwoord en advies gekregen. Al mijn mails kregen trouwens binnen de werkdag antwoord.

Alle status wijzigingen worden ook netjes doorgestuurd zodat je duidelijk zicht heb op je bestelling.
En deze komen ook overeen met wat op voorhand beloofd is.

Tevens gekozen voor assemblage van een desktop PC, en zij testen alles eerst nog eens grondig uit.
zo bleek het moederbord defect en kon het op tijd vervangen worden, wat mij dus tijd en kosten uitspaarde, om het nadien laten om te wisselen.
Het product wordt ook opnieuw degelijk verpakt, en alle overige optionele toebehoren worden netjes meegeleverd.

Echte aanrader met top service dus.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
Eigen goede ervaringen met deze shop
Duidelijke / overzichtelijke website
Hoe heb je het product betaald? Overboeking vooraf
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Zeer goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een halve werkdag
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen vijf werkdagen
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Zeer goed
0
*