Ik zou MediaMarkt voor iedereen afraden. De service in geval van een defect is ronduit slecht. De logistiek is lachwekkend langzaam. Ze doen daarom 3-4 weken over simpele reparaties en nog erger is dat ze zelf geen verantwoordelijkheid nemen voor degelijke uitvoering van de reparatie. Als die misgaat dan sturen ze het product gewoon opnieuw op. Maar niet alleen duren dingen als de Galaxy S III die ik heb gekocht maar ook simpele dingen als laadkabels. Die ben je drie weken kwijt omdat zij hem niet even in een apparaat kunnen stoppen en dan kunnen vervangen. Belachelijke service (al helemaal voor een bedrijf van hun formaat en met hun enorme marges)
Mediamarkt.nl ervaring door Darkstriker
Darkstriker
28 maart 2013 22:56
| Nieuwe aankoop | |
|---|---|
| Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) |
Uit voorraad leverbaar |
| Hoe heb je het product betaald? |
Credit Card |
| Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? |
Redelijk |
| Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? |
Matig |
| Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? |
Ja |
| Was het product volgens de shop op voorraad? |
Nee |
| Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? |
Nee |
| Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? |
Nee |
| Heb je een bestelbevestiging ontvangen? |
Ja, via email |
| Heb je een verzendbevestiging ontvangen? |
Ja, via email |
| Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? |
Nee, het duurde langer dan beloofd |
| Hoe vind je dat het product is verpakt? |
Zeer goed |
| Geef een waardering voor de bestelling bij de shop |
Redelijk |
| Vergelijk | Product | Prijs | |
|---|---|---|---|
|
Samsung Galaxy S III 16GB Blue
|
Niet verkrijgbaar |
