4Launch ervaring door Airroc

Airroc 13 maart 2013 15:16
3.5 van de 5

Een moederbord besteld bij 4launchshop de CPU socket was stuk toen ik hem binnen kreeg. Contact opgenomen met het bedrijf zij hebben mijn moederbord netjes door gestuurd naar Asus (fabrikant) en ong. een weekje daarna netjes me bord weer terug met een nieuwe socket. Kortom super tevreden heb al eens eerder zoiets meegemaakt maar dan met Azerty toen ik contact met hun opnam was het antwoordt: ja dat is het risico met een web shop he. Dus ik was blij verast met deze ervaring.

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? Direct bij aankoop (DOA)
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Ja
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb een gereviseerd product ontvangen
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? Minder dan twee weken
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Zeer goed
Vergelijk   Product Prijs
Silver Award Asus P8Z77-V Pro

Asus P8Z77-V Pro

  • ATX
  • Socket 1155
  • Intel Z77
  • DDR3
Niet verkrijgbaar
0
*