Mijn GPU gaf op een gegeven moment allerlei error's, velen dachten dat het aan de driver lag, maar updaten hielp niet. Ten einde raad heb ik 'm terug gestuurd naar Azerty en geheel onverwacht kreeg ik de volgende morgen een email dat ie kapot was en dat ik een nieuwe thuis gestuurd kreeg. Hier ben ik dan natuurlijk ook heel blij mee, en Azerty krijg van mij 5 sterren voor de snelle en probleemloze afhandeling!
Azerty.nl ervaring door nev16@live.nl
nev16@live.nl
20 februari 2013 19:20
| Klacht of RMA afhandeling | |
|---|---|
| Wanneer is het product defect geraakt? |
In het eerste half jaar |
| Viel het product binnen garantie? |
Ja |
| Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? |
Ja |
| Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? |
Binnen een paar uur |
| Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? |
Nee |
| Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? |
Ja |
| Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? |
Nee |
| Is de RMA inmiddels afgehandeld? |
Ja, ik heb een nieuw product ontvangen |
| Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? |
Één of twee werkdagen |
| Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? |
Zeer goed |
