Alternate.nl ervaring door shahram.rad.9

shahram.rad.9 19 oktober 2012 22:35
3 van de 5

Via Internet heb ik een “Rio IPHR2 Intens Pulse Light Hair Remover Pro”besteld.
Eerst krijg ik verkeerd model binnen, eenmaal terug naar Alternate, moest ik bijna 1 Uur wachten tot ik geholpen word. Ik krijg geld terug op mijn rekening omdat geen voorraad was. later bij de winkel heb ik de goede model opnieuw besteld. Omdat verschillende slechte reviews zijn over deze apparaat , heb ik bij aankoop gevraagd“hoe zit met 2 weken bedenk tijd, kan ik de apparaat beoordelen “ Antwoord was: Ja , indien apparaat terug komt in originele verpakking, het kan. Eerste dag had ik gelijk slechte gevoel bij” hij lijkt meer naar een spelgoed”, terug naar winkel: alternate weigert om hem terug nemen omdat dit een hygiënische apparaat is en 2 weken bedenk tijd komt niet in toepassing , Blijkbaar misinformatie van verkoop medewerker moet door klant betaald worden, nu heb ik een speelgoed van meer dan 500€ en volgens Alternate ik lieg en Verkoop medewerker heeft me iets anders verteld.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Hoe heb je het product betaald? Betaling bij afhaling
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Matig
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Nee
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Dezelfde of volgende werkdag
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Matig
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Slecht
0
*