Ik mocht zelf een nieuwe USB-stick uitzoeken. Iemand van de technische afdeling had al een selectie gemaakt met vervangende exemplaren. Voor het gemak heb ik een USB-stick gekozen die ook €45.- was, dan wel met iets mindere prestaties. Informatique heeft snel en goed gehandeld, dank daarvoor!
Informatique.nl ervaring door Jeroen0494
Jeroen0494
20 juli 2012 10:41
| Klacht of RMA afhandeling | |
|---|---|
| Wanneer is het product defect geraakt? |
Direct bij aankoop (DOA) |
| Viel het product binnen garantie? |
Ja |
| Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? |
Ja |
| Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? |
Binnen een werkdag |
| Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? |
Nee |
| Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? |
Ja |
| Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? |
Ja |
| Is de RMA inmiddels afgehandeld? |
Ja, ik heb een nieuw product ontvangen |
| Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? |
Minder dan twee weken |
| Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? |
Zeer goed |
| Vergelijk | Product | Prijs | |
|---|---|---|---|
|
Verbatim Store 'n' Go USB 3.0 32GB
|
Niet verkrijgbaar |
