Komplett.nl ervaring door Coolreinoudnl

Coolreinoudnl 3 mei 2012 15:46
2 van de 5

Ik kocht hier een Dell Ultrasharp U2312HM, deze zou op voorraad zijn. Ik bestelde deze monitor voor het middaguur en de webshop beloof op zijn website voor 20:00 besteld, volgende werkdag in huis. Dit bleek dus niet zo te zijn. Volgende dag dus maar gebeld hoe het er voor stond want ik zat er op te wachten. Infonummer kost trouwens 10cent per minuut wat ik enigszins belachelijk vind Er werd gelukkig wel snel doorverbonden (circa 1.5min) Hier werd verteld dat er een fout in het logistiek centrum was gemaakt en dat de monitor dezelfde dag nog opgestuurd zou worden en ik dan s'avonds de track and trace code zou krijgen. Code s'avonds niet gehad, dus vandaag maar weer gebeld, wel weer snel geholpen gelukkig. Monitor was wel verstuurd maar de trace code niet. Deze werd mij dan ook meteen toegemailt. Opzich prima, maar kan beter dus ik weet niet of ik nog is bij Komplett bestel.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Uit voorraad leverbaar
Eigen goede ervaringen met deze shop
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Zeer goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Nee
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Nee
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Matig
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Redelijk
Vergelijk   Product Prijs
Silver Award Dell UltraSharp U2312HM Black

Dell UltraSharp U2312HM Black

  • 23 inch
  • 1920x1080
  • 96 ppi
  • IPS / PLS / AHVA
  • DisplayPort
  • 8 ms
  • 300 cd/m²
  • 1000 : 1
Niet verkrijgbaar
0
*